Motivasi sebagai Pembentuk semangat kerja
Bagaimana
cara memotivasi seseorang untuk membangkitkan semangat kerjanya. Agar lebih
jelasnya dapat kita ambil contoh cara memotivasi seseorang yang bekerja di
rumah Salon atau Lembaga Pendidikan Kecantikan. Agar mereka dapat berkarya
dengan semngat kerja yang tinggi mungkin pada akhirnya dapat menguntungkan dan
mencapai tingkat kepuasan bersama antara karyawan, pelanggan dan pemilik
perusahaan.
Ada
beberapa cara dapat dilakukan untuk mencapai harapan, lakukanlah beberapa hal
penting sebagai bentuk pendekatan yang sesuai
dengan tingkatan atau jabatan seorang staf dalam organisasi
a. Motivasi Bentuk Pendidikan
Dalam hal ini memberikan
kesempatan untuk sekolah atau belajar, misalnya seorang shampo Boy atau Girl
yang dinilai berprestasi dapat diberikan kesempatan mengikuti pendidikan ke
jenjang lebih tinggi seperti stylist, yaitu dengan cara belajar menggunting atau
yang lainnya dan perusahaan akan menanggung seluruh biaya tersebut.
b. Motivasi bentuk penghargaan (Reward)
Dilakukan setiap lima
tahun sekali untuk mereka yang telah berkarya dengan baik selama lima tahun,
sepuluh tahun, lima belas tahun atau dua puluh tahun - berupa penghargaan
simbolis sebagai pengakuan dalam bentuk pemberian certificate, dan penghargaan
ini akan menjadi suatu kebanggaan tersendiri dan dapat membangkitkan semnagat
kerja.
c. Motivasi pendekatan Pribadi
Bagaimana pun sebagai
pemilik atau seorang manajer salon, harus menjadi orang tua mereka, sentuhan
ini sangat tepat dilakukan kepada mereka yang memiliki jiwa artis seperti
penata rambut - mereka itu harus di-momong, lebih banyak dialog, lebih banyak
pembinaan dan pengarahan bukan sekedar hanya intruksi dan pendekatan pribadi
ini dilandasi rasa kekeluargaan.
d. Motivasi bentuk uang
Semisal seorang stylist
yang dapat mencapai suatu target tertentu, akan diberikan ekstra bonus sesuai
rumusan hitungan yang telah ditetapkan, juga bagi tenaga pendukung yang
memiliki peran penting seperti kasir - walau ia tidak terkait langsung dengan
suatu jasa layanan, ia akan menerima komisi dari pendapatan di samping gaji-nya.
Mengapa seorang kasir
itu punya arti penting ? karena seorang kasir adalah ujung tombak yang secara
otomatis melaksanakan tugas sebagai receptionist. Karena bila seorang pemalas,
atau tidak ramah pada para tamu, hal ini
akan berpengaruh terhadap berkurangnya tamu. Karena itu ia dituntut untuk dapat
mengatur lalu lintas kerja agar pelayanan kepada tamu dapat dilayani secara
maksimal.
Sama halnya dengan
seorang Manajer Salon, ia pun akan menerima komisi atas pendapatan, disamping
gaji pokoknya, karena seorang manajaer memiliki tugas yang lebih strategis,
agar salon dari waktu ke waktu pendapatannya akan tersu meningkat, sehingga
Salon dapat berkembang lebi h beasr lagi.
e. Motivasi Bersama
Dilakukan secara berkala
setiap tahun dalam bentuk pengarahan umum, pengarahan teknis dan
seminar-seminar secara bersama di training center yang melibatkan para ahli
dibidangnya seperti psikolog Oki Asokawati.
f. Kombinasi Movasi
Bagaimana bentuk
motivasi bagi mereka yang ada diujung tombak ? Motivasi dilakukan secara
kombinasi, yaitu bentuk uang, pendididkan dan pembinaan. Sedangkan bagi Stylist
atau hairdresser perlu tambahan motivasi dengan cara memunculkan mereka di show
atau di majalah - karena dengan cara ini
seorang stylist akan memperoleh pengakuan dari masyarakat luas sehingga mereka
memiliki kebanggan tersendiri.
g. Motivasi Lainnya
Pendekatan kepada
keluarga karyawan adalah bentuk motivasi lain secara tidak langsung misalnya dengan
memberikan bantuan tatkala karyawan atau keluarga karyawan mendapat musibah.
Sedfangkan bagi mereka
yang sudah tidak dapat lagi di motivasi, itu dibiarkan saja atau
diganti,sebagai contoh ada seseorang asisten keriting rambut yang telah
mengabdi selama 20 tahun disitu terus, padahal sudah diberikan peluang untuk
mendapatkan pendidikan dan pengetahuan tambahan, tapi dia tidak mau, padahal
bila dilihat loyalitasnya ia sangat tinggi. Dan untuk kasus seperti ini memang
tidak dapat ilihat lagi untung atau rugi, kecuali menunggu masa pensiun.
Karena banyaknya cabang,
maka bentuk motivasi ini dilakukan secara berjenjang sesuai struktur dengan
memberikan aturan dan berbagai rumusan mengenai berbagai hal seperti komisi dan
penghargaan yang telah dibakukan secara formal kepada para pimpinan Saalon atau
para pemiliki bila itu franchise. Jadi secara otomatis motivasi akan berjalan
dengan baik secara berkesinambungan.
No comments:
Post a Comment